Tuyển dụng nhân viên Tổng đài - CSKH làm việc tại TP Hà Tĩnh

Công ty CPTM Hồng Hà cần tuyển dụng 01 Nhân viên Tổng đài - CSKH làm việc tại địa chỉ 63, Trần Phú, TP Hà Tĩnh:

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài;
- Chăm sóc sau bán hàng: Tiếp nhận và trả lời các nội dung về bảo hành, sửa chữa, chính sách bán hàng, bảo hành thông qua tổng đài và facebook TTMS Hồng Hà. Tổ chức thăm hỏi sau bán hàng thông qua tổng đài CSKH.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng về chính sách bán hàng, giao vận, bảo hành, thái độ phục vụ...
- Chi tiết công việc cụ thể trao đổi qua quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu:

- Nữ giới, Độ tuổi dưới 30 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, du lịch, CNTT...
- Kinh nghiệm: Đã có kinh nghiệm CSKH, bán hàng hoặc kinh doanh.
- Ngọai hình ưa nhìn.
- Giọng nói truyền cảm dễ nghe, kỹ năng ứng xử linh hoạt.
- Có kỹ năng phân tích thông tin, lập kế hoạch tốt.
- Sử dụng tin học văn phòng thành thạo.

Thông tin liên hệ & Hướng dẫn nộp hồ sơ
1. Hướng dẫn nộp hồ sơ

Ứng viên có thể gửi hồ sơ cho Hồng Hà theo các cách sau:

+ Cách 1: Điền CV trực tiếp tại website tại đây (Ứng viên ưu tiên nộp đơn theo cách 1)

+ Cách 2: Gửi qua Email

- Bước 1: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu thông tin ứng viên (download) tại đây hoặc tạo CV cá nhân

- Bước 2: Gửi thư ứng tuyển có đính kèm mẫu thông tin ứng viên tới email: [email protected]

Lưu ý:

- CV ứng viên gửi theo Cách 1 hoặc Cách 2 cần thực hiện đúng mẫu và theo hướng dẫn để hệ thống tổng kết đúng thông tin ứng tuyển.

- Các giấy chứng nhận về thành tích trong học tập và làm việc, ứng viên có thể scan và gửi file đính kèm (Không bắt buộc).

+ Cách 3: Gửi hồ sơ xin việc trực tiếp tại: Phòng HCNS 171 Lê Lợi - Vinh - Nghệ An hoặc 63 Trần Phú - TP Hà Tĩnh - Tỉnh Hà Tĩnh

2. Thông tin liên hệ của bộ phận tuyển dụng

Phòng Hành chính nhân sự - Công ty CP Thương mại Hồng Hà

Địa chỉ: 171 Lê Lợi – Vinh - Nghệ An; 63 Trần Phú – Hà Tĩnh – Hà Tĩnh

Người liên hệ: Mr Đức – ĐT: 090.171.0897 - Email:[email protected]