Bệnh viện balan tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An là một Bệnh viện trong chuỗi hệ thống các Bệnh viện dịch vụ cao cấp hàng đầu do Tổng Công ty Cotec Healthcare và Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An đầu tư. Để chuẩn bị nguồn nhân lực cho giai đoạn vận hành Bệnh viện, chúng tôi đang có nhu cầu tuyển dụng vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng.

*Mô tả công việc:

- Lập danh sách quản lý các thông tin khách hàng và báo cáo định kỳ
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến bệnh viện, chuyển thông tin đến bộ phận liên quan để tìm hướng giải quyết.
- Trực điện thoại bệnh viện, giải đáp các câu hỏi thắc mắc của khách hàng qua điện thoại như: Dịch vụ của bệnh viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, đường đi đến bệnh viện, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám...Xử lý các phát sinh đó.
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng thường xuyên của bệnh viện (Khách hàng khám sức khỏe định kỳ)
- Phối hợp thực hiện công việc với bô phận truyền thông, phát triển dịch vụ để đạt được mục tiêu chung của phòng chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý trực tiếp phân công.

*Yêu cầu:

- Nam/ Nữ tốt nghiệp chuyên ngành liên quan
- Có kiến thức chuyên sâu về vị trí ứng tuyển.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí ứng tuyển.
- Kỹ năng lập kế hoạch tốt.

*Quyền lợi:

- Thu nhập: Thu nhập cao và cạnh tranh
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Chế độ phúc lợi cho bản thân và gia đình
- Các chế độ khác theo pháp luật hiện hành

*Hình thức nộp:

- Gửi hồ sơ trực tiếp tại phòng Tổ chức nhân sự - Công ty CP Bệnh Viện Đa Khoa Nghệ An (Khu B)
- Hoặc gửi CV qua email: [email protected]
- Điện thoại liên hệ hotline: 0986468182

Lưu ý: Nếu nộp trực tiếp hồ sơ bao gồm:
1. Đơn xin việc
2. Sơ yếu lí lịch
3. Giấy khai sinh
4. Chứng minh nhân dân; sổ hộ khẩu
5. Giấy khám sức khỏe
6. 3 tấm ảnh 3x4
7. Bằng cấp chứng chỉ liên quan
*Địa điểm làm việc:

- Công ty Cổ Phần Bệnh Viện Hữu Nghị Đa Khoa Nghệ An.
Km số V, Đại lộ Lê Nin, Xã Nghi Phú, Tp Vinh, Nghệ An.

*Thời gian nộp hồ sơ:

- Trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6; thứ 7 từ 08h00 – 12h